১. Help Center খুলুন
প্রথমে 644jLiL Help পাতায় যান সেখান থেকে আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিন
644jLiL Support: যোগাযোগ আর সাহায্য সহজ
644jLiL Support দরকার হলে, এই পাতাতেই শুরু করুন Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket নিয়েও সহজে কথা বলতে পারেন
APK ডাউনলোড করুন
644jLiL Contact তথ্য এক নজরে
4.3/5 গড় রেটিং
50,020টি মতামত
5.1M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.6% আপটাইম
এত ব্যবহারকারী থাকায় যোগাযোগের চাপও থাকে তাই টিমটি 2016 থেকে ছোট প্রশ্ন, বড় সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কথাবার্তা আলাদা করে দেখে
কেন আপনার মতামত দ্রুত কাজের
644jLiL Help-এ আপনি যা লিখবেন, সেটাই পরের আপডেট ঠিক করতে সাহায্য করে ভুল লিংক, ধীর লোড, বা লগইন ঝামেলাসবকিছুর পেছনে ছোট ছোট তথ্য থাকে
একটা স্ক্রিনশট, সময়, আর ডিভাইসের নাম দিলেই কাজ দ্রুত হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী যেমন রাত 9টার পরে লোড ধীর হলে সেটা জানিয়েই সমাধান পেয়ে যান
644jLiL যোগাযোগ কীভাবে পাঠাবেন
২. ছোট বার্তা লিখুন
এক লাইনে কী হয়েছে, সেটাই লিখুন ভুল তারিখ, অ্যাপ ভার্সন, আর কোন পেজে সমস্যা হলো, তা যোগ করুন
৩. প্রয়োজন হলে লগইন তথ্য দিন
644jLiL Login নিয়ে ঝামেলা হলে, শুধু দরকারি তথ্য দিন কখনও পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না
বাংলা ভাষায় লিখলে বোঝা সহজ হয় যারা bKash বা Rocket দিয়ে আগে যাচাই করেছেন, তারাও সেই নোটটি যোগ করলে সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারে
Dhaka থেকে দ্রুত বার্তা পাঠানোর তিন উপায়
ব্রাউজার বার্তা
মোবাইলে সরাসরি বার্তা দিন ছোট স্ক্রিনে এটা সবচেয়ে সহজ পথ
অ্যাপ থেকে সহায়তা
644jLiL App-এ ভেতরের সহায়তা অংশে যান সেখানে আপনার সাম্প্রতিক কাজও দেখা যায়
পেমেন্ট নোট
bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে ট্রানজেকশনের সময় লিখুন এতে মিলিয়ে দেখা সহজ হয়
644jLiL Help Center আর 644jLiL Login পেজও কাজে লাগে আর অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে সেখান থেকেই শুরু করুন
সাম্প্রতিক উন্নতি আর ছোট আপডেট
দ্রুত উত্তর
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আগের চেয়ে কম ধাপ রাখা হয়েছে ফলে বার্তা লিখতেই সময় কম লাগে
বাংলা পাঠ
সহজ বাংলা নোট যোগ হয়েছে নতুন ব্যবহারকারীরাও একবারেই বুঝে ফেলেন
মোবাইল পাঠযোগ্যতা
ছোট পর্দায় পড়া আর স্ক্রল করা আরও সহজ হয়েছে ধীর নেটেও পাতাটি হালকা থাকে
পেমেন্ট প্রশ্ন
Bangladesh-এর লোকাল পদ্ধতি নিয়ে প্রশ্ন আলাদা করে নেওয়া হয় এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে
সাপোর্ট টিমের কাছে কী পাঠালে কাজে লাগে
সঠিক তথ্য দিলে সমস্যা 2 ধাপে ছেঁকে ফেলা যায় আপনি পেজের নাম, সময়, আর ফোন মডেল লিখুন
যদি 644jLiL App খুলতে দেরি হয়, সেটাও জানান আর যদি 644jLiL Contact নিয়ে একই প্রশ্ন বারবার আসে, আগের বার্তার নম্বরও যোগ করুন
অ্যাপটি এখনই নিনব্যবহারকারীদের ছোট ছোট মন্তব্য
বার্তা পাঠানোর পরেই উত্তর পেয়েছি
বাংলা ভাষায় বুঝিয়ে বলায় কাজ সহজ হয়েছে
Dhaka থেকে পাঠানো নোটেই সমস্যাটা ধরেছে
Login নিয়ে ঝামেলা ছিল, দ্রুত ঠিক হলো
bKash-সংক্রান্ত প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি
Help পেজে সব লিংক একসাথেই আছে
644jLiL Support, 644jLiL Contact, আর 644jLiL Help একসাথে রাখলে কাজ দ্রুত হয় তারপর চাইলে APK ডাউনলোড করে সরাসরি অ্যাপ থেকেই পরের বার্তা পাঠাতে পারবেন